Envíos a todo Chile

¿Desde Dónde?

Todos los pedidos son enviados desde nuestra oficina en Santiago de Chile,  a través de Correos Chile (www.correos.cl) para envíos nacionales e internacionales.

 ¿A Dónde?

• Se harán envíos Nacionales a todas las regiones de Chile, excepto a la zona Antártica.

Los plazos de entrega

Los plazos de entrega varían en gran medida en todos los países, de acuerdo a: su servicio de correos nacional, el nuestro y la relación entre ellos.

• Todos los pedidos Nacionales (Chile) se enviarán al día siguiente de su realización, y tardaran entre 2 a 4 días hábiles en ser entregados, dependiendo de la zona geográfica que tengan como destino, es importante que el cliente haga seguimiento a su encomienda de lo contrario si este no esta disponible para el efecto de entrega el paquete sera devuelto a nosotros generando costos adicionales por concepto de reenvío.

Por favor, no se contacte con nosotros para preguntarnos sobre dónde está su paquete, antes de que el tiempo estimado de entrega haya pasado, ya que esto provoca retrasos en los envíos de otros clientes. Por el contrario, si se ha excedido el plazo de entrega, le ayudaremos inmediatamente. Normalmente, se pueden rastrear sus paquetes a través de la web de Correos Chile para envíos dentro de Chile con el numero de seguimiento que le entregaremos y publicaremos en su cuenta de MaeseSeeds, o a través de la web del servicio postal que utilice.

Costos de Envio

Todos los envíos nacionales deben pagar los costos de envio al momento de retirar la encomienda en la empresa de Courrier que haya seleccionado:

• Nacionales:  PAGO EN DESTINO

Generalidades

Todos los envíos llevan un numero de seguimiento (Tracking number) ya sea nacional o internacional que consta de XX dígitos para Correos Chile, con el cual cada cliente podrá hacer seguimiento a sus envíos.
Todos los números de seguimiento son publicados en cada una de las cuentas MaeseSeeds de nuestros clientes y podrán verlo directamente ingresando a su cuenta en nuestro sitio.
No envié correos consultando por su numero de envío sin antes verificar en su propia cuenta.

LOS PAQUETES SON ENVIADOS AL DIA SIGUIENTE DEL PAGO Y PERMANECEN POR 7 DIAS EN LAS OFICINAS DE CORREOS, SINO RETIRA SU ENVIO DENTRO DE ESTE PLAZO SERA DEVUELTO A NUESTRAS OFICINAS GENERANDO NUEVOS GASTOS PARA CADA CLIENTE POR CONCEPTO DE REENVIO.

ENVIE SIEMPRE SU COMPROBANTE DE PAGO E INCLUYA EL NUMERO DE SU PEDIDO

Embalaje

Todas las semillas son enviadas en el embalaje original de los criadores. Luego, son envueltas o puestas en cajas de cartón o de DVD, antes de introducirlas en sobres de cartón forrados con burbujas. Esto garantiza que lleguen protegidas y en perfectas condiciones.
De vez en cuando, las semillas se envían en otros tipos de envases, pero le garantizamos la entrega con las semillas que usted haya elegido, y se envían de este modo, para garantizar su protección.

Todos los sobres, contienen únicamente los datos de su dirección, un sello y la etiqueta de código de barras proporcionada por la oficina de correos, para su seguimiento. No hay nada en el sobre que indique o haga referencia a su contenido, otorgando así un alto nivel de privacidad.